服務條款

路遊數位股份有限公司提供無線網路分享器設備租賃服務(按日租計費方案),供個人及公司行號使用本服務,簽約者已完全了解並同意遵守本規章及關於本公司所介紹的特別規定事項、規定及注意事項,方申請本服務。

        服務條款
        路遊數位股份有限公司提供無線網路分享器設備租賃服務(按日租計費方案),供個人及公司行號使用本服務,簽約者已完全了解並同意遵守本規章及關於本公司所介紹的特別規定事項、規定及注意事項,方申請本服務。

        申請人應遵照指定之使用方法,以善良管理人之注意,使用、管理通信設備。

        申請人若有通信設備遺失、毀損或遭竊之情事時,應立即通知路遊數位股份有限公司。無論事由為何,租金均仍由申請人支付。

        前項情形,除該理由可歸責於路遊數位股份有限公司,否則申請人應依產品損壞賠償支付路遊數位股份有限公司規定之費用(含停業損失)
        主機遺失、裝置外部損壞嚴重或遺失、刮傷:NTD 3,980

        若疑似遺失機器,若預定還機日五天內無法完整歸還本公司,則依照公司規定須賠償遺失費用。後續若自行找回並歸還本公司者,則需依照延遲的天數支付日租金。

        申請人最遲應於租期末日之當日歸還租用產品,否則以逾期計算,逾期費用將從逾期日開始繼續計算,以每日租金乘以逾期天數計算,直至歸還為止。如有不可歸責於申請人之事由導致逾期歸還者(如班機遲延、遇天災等),申請人應檢附相關證據向本公司說明,經本公司審核許可者,得免計逾期罰金。

        申請人如因長時間觀看諸如網路電視、視訊、下載大流量檔案、網路遊戲等,造成無法上網或上網速度變慢,不得請求退費或損害賠償。

        路遊數位股份有限公司就本租借申請表保有審核與拒絕訂單之權利,訂單是否生效。

        訂購前請務必確認您所旅遊的國家是否為官網所列之國家,若自行下訂到了當地沒有訊號覆蓋,將視為訂錯商品,申請人不得要求退費。

        若需修改訂單最晚請於取機前1個工作天(不含出國當天)通知,以利人員作業。
        實際將依設備、庫存等狀況,有可能無法進行變更。若為臨時修改,恕不保證可修改成功。
        取機當天可至官網『取還點查詢』查看欲取機的地點設備是否足夠。

        ※ 訂購後當天可於登入後『租借紀錄查詢』按『取消訂單』即可自動退費
        ※ 若訂購後『租借紀錄查詢』訂單內已無『取消訂單』按鈕,請聯繫客服取消退費
        ※使用者未進行取消程序,並未在指定日領取時,已經支付的租借費不會退款。
        ※不能在取機日的第二天以後,或者領取WiFi後取消亦不得要求退費
        ※ 人工退費時間約 30 - 45 個工作天,完成退費後會再發信通知
        ※ 如遇不可歸責於訂購人之因素臨時取消(如班機取消、天候因素)則需檢附相關證明即可免費取消(本公司保有最終決定權)
        ※ 若使用 ATM 轉帳或是信用卡已超過請退款期限,WiFiOTG 將會以銀行匯款的方式將款項退還,每筆款項會有 30 元跨行匯款手續費(不論何種取消原因)

        服務時間
        客服營業時間為週一 ~ 週日 10:00 ~ 18:00
        機場自助取機櫃點:週一 ~ 週日 06:00 ~ 24:00。
        還機:若機櫃已無可歸還的空格,請直接投入該櫃檯的還機箱

        使用者若在國外使用上遇到機器或通訊上的任何問題都可以直接掃機器背後QRCODE點選『我要報修』與路遊數位股份有限公司LINE客服聯繫。
        亦可直接點我加入Line客服 (ID: @gowifi)

        申請人同意路遊數位股份有限公司保存申請人基本資料,基於提供後續優惠服務而予以利用。

        本規章中的適用法律均以台灣法律為準,如本規章及合約產生糾紛,則合意以台灣台北地方法院為第一審專屬管轄法院。